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编辑/2021-09-03/ 分类:逸飞创业/阅读:
上海市消保委点名批评腾讯视频独播剧《扫黑风暴》捆绑销售,一周后腾讯方面终于发声,称会尽快调整超前点播的解锁规则,支持用户选集解锁。 然而就在前一天,《扫黑风暴》超前点播大结局上线,而腾讯后脚发布这份声明,时间点颇为巧合。这不是耍流氓吗?能退 ...

上海市消保委点名批评腾讯视频独播剧《扫黑风暴》捆绑销售,一周后腾讯方面终于发声,称会尽快调整超前点播的解锁规则,支持用户选集解锁。
 

然而就在前一天,《扫黑风暴》超前点播大结局上线,而腾讯后脚发布这份声明,时间点颇为巧合。“这不是耍流氓吗?能退钱吗”有观众表示愤怒。

在新浪科技发起的投票中,超过50%的投票网友选择,“无法接受,付费看完大结局后才出台新规,行为很刻意。”

事实上,自从2年前推出超前点播模式后,用户对视频平台的讨伐就不绝于耳,此前有用户甚至一度与爱奇艺和腾讯对簿公堂。在他们看来,究竟如何解锁超前点播,并不是问题核心。他们反对的始终是平台既收会员费又收点播费的做法,厌恶的是被消费,被套路,被贬值。

但从视频平台的角度来看,“花式创收”在一定程度上也是无奈之举。短视频平台不断分食长视频流量,加上高昂的版权成本以及付费会员增长放缓等因素,视频平台依然难以看见盈利的曙光。

结局后调整点播规则,网友:太流氓

8月9日,取材自真实扫黑案件的《扫黑风暴》在腾讯视频网络独家开播。按照计划,该剧每周一至周六更新1集,会员抢先看4集。自8月19日开始,会员还可以3元/集的价钱提前“解锁”4集,但必须按顺序购买。

“设置逐集解锁规则,是为了保护观看内容的作品连贯性,尊重内容创作者的艺术创作。”腾讯视频在《声明》中解释称。不过,这般做法却引起官方的点名批评。

8月26日,上海市消保委指出,腾讯视频通过超前点播《扫黑风暴》搞捆绑销售,漠视消费者。

“既然是超前点播,为什么不能选择自己想看的集数?为什么一定要按顺序购买?用户连选择权都没有了吗?”上海市消保委在官方公众号中写道。

按顺序解锁超前点播,是目前大部分视频平台的通行做法。根据云合数据发布的《2021上半年连续剧市场网播表现及用户分析》显示,2021上半年,共有67部剧集上线超前点播,占上新剧总体的33%。

一位网剧导演向新浪科技表示,一般来说,采用日播形式播出的头部项目或者独播项目,视频平台会根据市场反响来设置超前点播的计划。“比如之前爱奇艺的《沉默的真相》、《隐秘的角落》,腾讯的《你是我的荣耀》、《传闻中的陈芊芊》,都是采用了超前点播的独播项目。”该导演说道。

腾讯发声过后,9月1日晚,爱奇艺也有所跟进。“此前我们已经关注到用户对于超前点播单集点播可选的建议,相关功能已在开发中,预计本月15号前上线。”爱奇艺在公告中称。

然而,值得注意的是,哪怕腾讯方面已经明确调整规则的态度,但大量的腾讯视频会员却仍不买账。尤其是在前一天(8月31日),《扫黑风暴》已通过超前点播播出了大结局,有人认为腾讯的做法不厚道。

“昨晚大结局,今天才说来调整超前点播规则,这不是耍流氓吗?”一位《扫黑风暴》的观众表示。在新浪科技发起的投票中,超过50%的投票网友选择,“无法接受,付费看完大结局后才出台新规,行为很刻意。”

“关于视频平台超前点播的行为,此前即有争议。“北京市隆安(深圳)律师事务所王伟艺律师表示,最高人民法院民二庭发布的2020年全国法院十大商事案例之一“吴声威与爱奇艺服务合同纠纷案”,裁判要旨就是,作为格式合同的“一对众”互联网视频服务协议不应排除或限制消费者权利。

剧透、双标,搬石头砸自己脚?

除了被官方点名批评外,因为超前点播,《扫黑风暴》所引起的场外风波也从未间断。

8月18日,腾讯视频以侵犯著作权及不正当竞争为案由,将抖音诉至北京知识产权法院,并向抖音索赔1亿元。目前北京知识产权法院已立案。

“自《扫黑风暴》开播以来,抖音上持续存在大量未经授权搬运剪切《扫黑风暴》的侵权视频,请求判令抖音立即采取有效措施,删除、过滤、拦截抖音平台中的侵权视频,停止通过传播涉案侵权视频谋取不正当利益的行为。”腾讯视频起诉称。

随着超前点播的开启,用户的观看进度不统一,大量的超前点播片段被提前“剧透”,直接影响了用户的观影体验。另一方面,有人将超前点播的片段剪辑并制作成视频上传到抖音等短视频平台上,造成了资源的泄露。

而《扫黑风暴》海外版是否与国内存在“双标”的问题,也引起广泛争议。

8月31日,新浪科技曾报道,有网友爆料,“腾讯视频海外版播放的《扫黑风暴》没有超前点播的,也就是说买一次VIP就行,不用再额外花钱,也不存在会员专属广告。不过腾讯锁了中国IP,中国用户在腾讯视频海外版上根本就搜不到《扫黑风暴》剧集。”

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